过去一年工作任务重、难度大、挑战多，全局干部职工同心协力、担当重干，顺利完成全年目标任务，干出了积极作为新气象，交出了履职尽责好答卷。

　　这一年，我们把迎接、学习、贯彻十九大作为贯穿全年工作的主线，认真贯彻落实省委省政府决策部署。会前开展全年目标任务百日冲刺、组织安全大排查，会中及时学习大会精神，会后按照学懂弄通做实的要求，认真组织传达学习、党组中心组学习、处级干部轮训、党支部主题党日等“九个一”活动，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深刻领会这一思想的科学体系、精神实质、实践要求，积极谋划推进新时代机关事务工作改革发展具体措施，做到政治上保持定力、履职上精准发力、队伍建设上充满活力。

　　这一年，我们突出保障服务有力，做到提出的要求能落实、交给的事情能办好、部署的任务能完成。全力保障重要会议，扎实做好省党代会、省“两会”等会务保障，全年圆满完成700多场次会议保障任务。特别是应对低温冰冻雨雪天气、保障省“两会”顺利进行，省人民大会堂、之江饭店、大华饭店等准备充分、行动迅速，保障措施往细里做，天未亮就扫雪除冰，许多干部职工夜宿办公室。优质保障重大活动，公车管理中心承担世界浙商大会、世界互联网大会等重大活动车辆保障任务，体现了调度和安全的较高水平，实现保障“零差错”。高效保障重点项目，省政府确定由我局建设之江实验室高级人才公寓后，面对一张白纸，基建处等倒排时间选场地、做设计、定计划、报审批，确保按时报审项目方案、按时宣布建设计划、按时组织进场施工；行政处将环城北路318号维修项目细化为20多项具体任务，压实责任、做细前期、紧盯节点，克服许多想不到的困难，按计划组织施工；老龙井接待中心等在省人大政协西侧区域环境整治中，带头搬迁经营用房，助力生态公园如期建成。按照省委省政府“五水共治”部署，我局负责绍兴市上虞区剿灭劣V类水督导工作，参加督导的8位同志每月一周驻村蹲点、巡河巡塘，督导的劣V类水14个断面、392个小微水体全部按要求完成整改任务。

　　这一年，我们大力深化集中统一管理，努力“统”出更高质量、“管”出更好效益。在办公用房方面，以统一权属登记、调配管理、规范使用、维修改造、规划建设“五统一”为目标，组建省级机关办公用房管理中心，房产处加快建设办公用房信息化管理系统，签订使用协议明确职责清单，相关单位形成合力及时提供省监察委、省海港委、省网信办等新组建机构办公用房，调剂办公用房2.9万平方米、规范租赁面积1.3万平方米，节约租金400多万元、缴财政出租收入1000多万元。在公务用车方面，继续探索完善“四个一”保障公务出行方式，坚持“公车公用公务保障”标准，严格落实公车使用管理“六个不得、八个不准”负面清单，统一加装卫星定位，喷涂公务用车标识，设立监督电话；完善省公车管理平台运行机制，实现网上预约、调度、监控、管理；公务出行一张网基本覆盖全省，初步实现一处登记、全程保障；统一核算账实时反映用车数据、出行费用公开透明，一年累计保障公务用车9000多批次，行使里程300万公里，基本做到安全快速便捷高效。在经营用房方面，浙勤集团在按计划完成划转接收的基础上，按照核心资产自主经营、一般资产招租招商、闲置资产市场运作等方式抓统一经营管理，自营宾馆酒店、直属培训中心营收同比增长16.3%、33.4%。

　　这一年，我们用心尽力解决一批机关干部难事烦心事，7件实事全部完成，干成了一些既该干又能干的事。一是省直同人集团承担的重点建设项目克服许多困难，按计划扎实推进；二是省直物业中心准确定位、主动作为，实施并做好机关住宅小区34项基础设施维修改造，小区环境较大改善；三是为有效解决老同志就餐和上下楼难，服务处克服场地、人员、经费等困难，想方设法做好老干部思想统一、方案论证、技术攻关、减少环境影响等工作，建成两个省级干部住宅小区食堂，第一期加装电梯按计划实施；四是完成省行政中心东门改造、环境整治，方便干部职工乘地铁上下班；五是幼教处进一步完善招生机制、加强学科带头人建设，北山、保俶、武林门、府苑等幼儿园努力提升教育质量、评出教科研成果27项，滨江幼儿园暑期战高温抢时间、确保9月1日开学，省级机关干部子女入托率达80%以上。六是省行政中心和试点住宅小区基本实现生活垃圾减量化、资源化、无害化，在国管局考核检查中获好评；七是餐管处着力提升餐饮供应质量，全年保障机关干部用餐258万人次，针对夏季高温、冬季严寒，会同钱江餐务中心等单位迅速安排落实丰富菜品、应季超市等具体措施，有力保障机关干部职工工作生活。

　　这一年，我们扎实推进“最多跑一次”改革，努力推动业务工作提速增效、保障服务提升质量。省直住房公积金中心简化审批流程，建成公积金新版网上业务系统、办证服务大厅，实现贷款审批、抵押办证只跑一次、一地办结，多项业务“刷脸”办理零跑腿，全年支持住房消费140.88亿，评为全国文明单位。省政府采购中心完善“政采云”平台，网上超市上架279万件商品，完成采购金额55.74亿、节约资金2亿多。局机关以“最多跑一次”的精神转作风提效率，如办公室按“两强三提高”要求制定16条措施，推动机关进一步提高行政效率和质量；节能处改革绿色数据中心等级划分、指标评价、能源审计，全省公共机构人均综合能耗、单位建筑面积能耗、人均水耗同比下降2.3%、2.1%、3.5%；经营处认真做好省级党政机关事业单位培训疗养机构调查摸底、改革方案制订，完成阶段性工作目标。

　　这一年，我们坚持把搞好经营作为反哺保障服务的重要支撑，经营单位抓机遇拓市场强管理增效益。省直房产经营中心、省直同人集团、后勤发展中心、莫干山管理局、新新饭店等12个经营单位都注重内强素质、外树形象，着力发挥优势、提升业绩，考评结果都在92分以上，不少单位利润增幅较大，全年实现利润同比增长51.7%，体现了抢抓机遇的意识、创新发展的干劲、提升效益的本领。钱江投资公司远离杭州，克服困难在加强管理中增效。按照省国有企业负责人薪酬制度改革要求降低年薪，班子成员都能正确对待、理解支持，表现出很强的大局观念和改革意识。

　　这一年，我们按照新时代党的建设总要求，坚决扛起管党治党主体责任。提出并把握“战略部署、对表对标、关键少数、抓到支部、主题党日、效果导向”等重点，推进“两学一做”学习教育融入日常、抓在平常、严在经常，组织学习教育近200次。在拓宽干部职工进出渠道、吸纳专业技能人员、加强年轻干部培养选拔等方面，人事处探索了新的措施。机关党委牵头制定《进一步加强基层党组织建设的若干意见》，牢固树立一切工作到支部的鲜明导向，积极开展党组织标准化建设。在开设“双月机关事务讲堂”、开展全系统创新成果推选、青年文明号和青年岗位能手创建、举办全局合唱比赛等活动中，后勤协会、工会、团委等都发挥了积极作用。细化“警钟长鸣、逢会必讲，双岗双责、分解任务，责任纪实、谈事说廉，组织巡查、加强内审”等10项党风廉政建设具体措施，扎实做好巡视持续整改任务，局领导班子成员研究布置和检查162次、谈心谈话291人次。机关纪委组织查找廉政风险点213个、制定防控措施323条，审计处盯紧审计整改落实，计财处组织力量做好财经制度梳理和修订、加强财务管理，法规处及时严格进行合法性审核和把关，保卫处定期组织安全排查、督促整改，这些措施都严控了廉政和质量、安全、稳定等风险。

　　我们深刻体会，做好机关事务工作必须牢记讲政治首位要求，不断强化“四个意识”，充分认识凡是省委省政府安排给我们的任务都是政治任务，重视的程度和落实的如何是检验的试金石，在保障政务、搞好服务、加强管理、建设队伍等方面切实省委省政府决策部署一个声音贯到底、一以贯之抓到底；必须践行以人民为中心的发展理念，以机关高效运转和机关干部呼声为信号，坚持为机关和干部办实事，尽力而为、量力而行，一件事接着一件事做；必须秉持改革创新精神，以“最多跑一次”改革为龙头，朝着机关事务集中统一管理的方向推进改革创新、补齐短板，一个领域一个领域攻坚克难，提升保障质量和效能；必须树牢务实重干导向，既要防止和克服行动消极、光说不练，又要防止和克服笼而统之、大而化之，既要有马上就办、起而行之的态度，又要有善作善成、久久为功的韧劲，每件事都抓节点盯进度讲结果，任务责任到人、全程紧盯不放，不断提高干工作画句号的能力；必须坚持抓主要矛盾的思维方式，针对发展不平衡不充分在机关事务中的具体表现，坚持问题导向、底线思维，抓紧干好急需干见效快的事，潜心干好打基础利长远的事，不断形成解决问题的新思维，持续积累解决问题的新经验，努力实现更高质量、更有效率、更加平衡、更可持续的发展。

　　我们要以发现问题来倒逼工作进步，清醒地认识到工作中存在的不足和问题，主要是：发展不平衡不充分在机关事务中的一些突出问题尚未解决，对照保障有力的目标还有距离；在健全和执行制度上存在薄弱环节，一些领域管理的针对性和实效性还需增强；改革创新的氛围要更浓厚，为敢想者“开绿灯”、为敢干者“兜住底”的机制要细化具体；干部职工队伍的职业化专业化建设力度不够，党风廉政建设仍需常抓不懈等等，以年底总结为新契机，查摆不足、聚焦问题、端正作风，采取更加有力措施解决。